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F.A.Q


Preguntas

+

frecuentes.

驴Cu谩l es el precio del env铆o?
  • El precio del env铆o es de 4,95鈧. Antes de realizar el pago lo podr谩 ver reflejado previamente en la p谩gina de pago.
驴Dispon茅is de env铆o gratuito?
  • Si realiza un pedido superior a 65,00鈧 el env铆o ser谩 totalmente GRATUITO a su domicilio.

驴Env铆ais a toda Espa帽a?
  • Por el momento, env铆amos a toda la pen铆nsula aunque en el futuro no descartamos ampliar los env铆os al resto de Espa帽a.
驴C贸mo puedo conocer el estado de mi pedido?
  • Una vez procesamos tu pedido y lo entregamos a la empresa de transporte recibir谩s en tu mail el n煤mero de seguimiento para conocer el estado de tu pedido.
驴Cu谩l es el plazo de entrega de mi pedido?
  • El plazo de entrega de nuestros pedidos es de entre 24 – 72 horas desde que se realiza el env铆o a su domicilio (s谩bados, domingos y festivos no se hacen entregas).
驴Puedo realizar un cambio de mi pedido?
  • S铆, puede realizar su cambio de forma totalmente gratuita en cualquiera de nuestras tiendas.
  • Para cambios online env铆e el art铆culo en perfectas condiciones con su embalaje original a nuestra direcci贸n (solicitar). En ning煤n caso asumiremos los portes debidos o contrarrembolso). Una vez confirmemos la recepci贸n, le enviaremos el cambio con un coste de 5,00鈧 (env铆o 48h.) que podr谩n ser abonados por tarjeta o PayPal.
  • El per铆odo de validez para el cambio es de 14 d铆as naturales desde la fecha de recepci贸n de su pedido.

  • NOTA: recuerde que el art铆culo o art铆culos se encuentran bajo su responsabilidad hasta su recepci贸n en nuestras instalaciones por lo que te aconsejamos enviarlo de forma certificada o a trav茅s de una empresa de mensajeria. En este caso es aconsejable que nos env铆e un mail indicando la fecha prevista de llegada y empresa que realiza la entrega.

驴Qu茅 m茅todos de pago acept谩is en mitatatienda.com?
  • Aceptamos pagos por tarjeta y PayPal.
驴Dispon茅is de cupones de descuento?
  • De vez en cuando solemos publicar cupones para nuestros seguidores en redes sociales as铆 que si quer茅is estar informados pod茅is seguirnos en Facebook e Instagram.

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